وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11830 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر التوجهات عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.نحن نبحث عن محترفين في عملهم للمساهمة في مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.
نبحث عن قدرات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.
علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.
إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- التفكير النقدي- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- الالتزام
المهام:
- متابعة الشكاوى- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
القدرات المطلوبة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
وظائف مدير خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق