وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الهدف
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالرياض
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التحليل
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- التواصل
- حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات
- تحسين جودة الخدمة
- استقبال المكالمات
- تقديم التقارير
- الالتزام بالمعايير

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة