وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النخبة عن حاجتها الى موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والتحديثات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف موظف خدمات العملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة