وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الصفوة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التحليل
- القدرة على حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- إدارة وقت العمل
- تدريب الموظفين الجدد
- استقبال العملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

وظائف موظفين في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة