وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التغيير عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء لتحسين تجربتهم
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق توقعات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بدقة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول الملاحظات والاحتياجات المتغيرة للعملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم للعملاء ومساعدتهم في استفساراتهم بفعالية
- متابعة أداء خدمات العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الجودة
- تقييم فعالية السياسات الحالية وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

مطلوب موظفة خدمة للعمل في شركة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة