وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النهضة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف استقبال عملاء في منطقة القاهرة.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يتقنون العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بعد الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة