وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة النهضة المتجددة فيما يخص إتاحة مقترح شغل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب العمل داخل بيئة نشطة لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل في السيف الشرقي.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونسعى لاستقطاب المتقدمين من يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نسمع منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة تعليمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نأمل تقديم السيرة الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في السيف الشرقي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة