وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالسيلية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الزهور بمدينة السيلية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السيلية

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة