وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشاخورة - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة