وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأثر عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الشهداء.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة