وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق الذكي عن مسمى وظيفي في تخصص البرمجيات للانضمام إلى فريق وكيل خدمة عملاء بمحافظة العميرية.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة