وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | العيون |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12090 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر فني خدمة عملاء في مدينة العيون لالتعاون الرقميقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
القدرات المطلوبة
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
وظائف فنيين خدمة عملاء بالعيون - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Planning (مخطط) - وظائف Planning
- وظائف Recruiter (موظف توظيف) - recruiter
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة