وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مهندس خدمة العملاء في مدينة الغردقة لProActive Solutions
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

وظائف مهندس خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة