وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة الرقمية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الغردقة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفكير الإبداعي لتقديم الحلول
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء في المتجر
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان التنسيق
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومشجعة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف شغل في كارفور بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة