وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة