وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير خدمة في مدينة الفحيحيل لالجذور
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة

المهام:

- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة