وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Giant Innovations .
المقر : الفروانية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

توظيف موظف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة