وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسحاب للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة