وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحكمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- توثيق المعلومات
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة