وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة إنها تبي تكمل فريقها في قسم الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف مراكز الاتصال في القاهرة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة