وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الدائم عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة