وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا المدى عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة