وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأفق الرقمي عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للمساهمة في عائلتنا في الخدمات المالية.

نحتاج إلى مؤهلات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نرغب في روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- تقديم الدعم
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تقديم الملاحظات
- متابعة الطلبات
- تعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة