وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Excel Hub بخصوص إتاحة فرصة شغل فريدة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تدور في سبيل فرص مبتكرة وتفضل الوظيفة في محیط نشطة لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتميز في الوظيفة نسعى لجذب الأشخاص من يتوفرون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة في في الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والتقدم العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة