وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الطموح عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القرية الذكية.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة