موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصر الصغير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 910 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لحل المشاكل بسرعة وبطرق مبتكرة- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف المطلوبة في فترة زمنية قصيرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العملاء في جميع المواقف
- المعرفة الجيدة ببرامج الكمبيوتر الأساسية واستخدامها في خدمة العملاء بشكل فعال
المهام:
- إدارة المعلومات والسجلات الخاصة بالعملاء لضمان الدقة والخصوصية- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الجهود في تقديم الخدمة بشكل شامل
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تنظيم الفعاليات والتواصل مع العملاء لتعزيز العلاقة بينهم وبين الشركة
- تقييم أداء الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر
الانشطة الوظيفية
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين بالقصر الصغير - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد (موظف بوابة العمل عن بعد) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد
- وظائف موظفين بوبا للتأمين (موظف تأمين) - وظائف موظفين بوبا للتأمين تعلن وظائف
- وظائف موظفين بدون تأمينات (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف بدون تأمينات دوام
- وظائف موظفين طيران يعلن عن وظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- وظائف موظفين اعلان وظائف شركة (موظف توظيف) - وظائف مطلوب موظفين اعلان وظائف شركة ا
- وظائف موظفين بدون تأمينات (موظف) - وظائف موظفين وظائف بدون تأمينات الطا