وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة ومعرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة والقدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول وتوثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها وتطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة