وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القنيطرة.
وظائف القنيطرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة