وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المتواصل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون المتواصل , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامدير خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
المهام:
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
القدرات المطلوبة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض