وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون المتواصل , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مدير خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة