وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل منسق علاقات عملاء بمدينة الكويت لالجذور
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة عميقة بعمليات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء لضمان الثقة
- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتقديم التغذية الراجعة
- إدارة تفاعلات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل فعال
- العمل مع فرق متعددة لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان سرعة التنفيذ والجودة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

فيزا منسق علاقات عملاء للتوظيف بشركة زاجل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة