وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة زبائن بالكويت اليوم من القوة بمدينة الكويت
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة