وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق التقني عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب مهندس خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الكويت

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة