وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق التقني عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب مهندس خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الكويت
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
القدرات المطلوبة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه