وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الأبعاد عن الحاجة إلى Employees في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الكويت.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحديث بيانات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة