وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الكويتلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل كجزء من فريق
المهام:
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
الانشطة الوظيفية
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
القدرات المطلوبة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين شركة طلبات توفر 3 وظائف شاغرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا
- وظائف موظفين طيران يعلن عن وظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- وظائف فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة (موظف استقبال) - موظفين فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- مطلوب أكاديمي في جامعة مسقط (أكاديمي) - موظفين جامعة مسقط تعلن عن فرص أكاديمية شاغرة
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر