وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة إلى توظيف أفراد متميزين في مجال مسؤول خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى قادرين على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة