وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - الحكمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة