وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال المتواصلة عن فرص عمل جديدة في تخصصات التسويق الرقمي.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

وظائف موظفي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة