وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح المستدام عن شواغر بها بوظيفة موظف اتصال شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف
- الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والجودة
- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة
- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة