وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشعر بالفخر الإلهام عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة المحلة الكبرى.نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
القدرات المطلوبة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL