وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان العمق
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال في فنادق للتوظيف بالمنامة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة