وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف اتصالات في منطقة المنامة.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على الابتكار لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

وظائف في مجال الاتصالات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة