وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السكينة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة الجديدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة الجديدة.اعلنت شركة - السكينة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة الجديدة.
وظائف المنامة الجديدة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
القدرات المطلوبة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
وظائف خدمة عملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب