مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرواد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الرواد بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في المنصورة
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
المهام:
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
الانشطة الوظيفية
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات