وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد العمق عن توفر فرص عمل في تخصص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف دعم تقني في مكان المنصورية.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات تقنية عالية لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة عالية المستوى للعملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وسريع
- تقييم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة لتلبية متطلباتهم
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد وبشكل صحيح
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع لتقليل تأثيرها على العمليات اليومية
- تنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول الجديدة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

موظف دعم تقني للتوظيف بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة