وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأضواء تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للعمل في خدمة عملاء في المنصورية.

نرغب في استقطاب قادرين على التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة