وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنطقة الصناعية.
اعلنت شركة - القيم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنطقة الصناعية.
وظائف المنطقة الصناعية - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بفعالية
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تنظيم الوقت لضمان خدمة العملاء بكفاءة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة