وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة لالانطلاقة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- العمل ضمن فريق
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- مهارات التحليل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير
- متابعة العملاء
- استقبال العملاء
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

وظائف مرجان الكويت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة