مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الواسطى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف دعم فني في مدينة الواسطى لالرؤية الشاملةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
المهام:
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
الانشطة الوظيفية
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
القدرات المطلوبة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
مطلوب موظفين دعم فني بالواسطى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل باليومية للبنات (موظفة) - وظائف شغل باليومية للبنات
- وظائف شغل من البيت للسيدات (موظف) - وظائف شغل من البيت للسيدات
- وظائف شغل من البيت اون لاين (عمل من المنزل) - وظائف شغل من البيت اون لاين
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بالكردي