مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات عملاء للعمل في الوكرةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
الانشطة الوظيفية
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
القدرات المطلوبة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة صالح الحمد المانع (موظف توظيف) - موظفين شركة صالح الحمد المانع بقطر تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- موظفين في شركة جي اتش كونستركشن بقطر (موظف شاغر) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف شاغرة بقطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر