وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الحكمة عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في طاقمنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

وظائف في شركة اتصالات we بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة